PREKIŲ GRĄŽINIMAS

“Charizma EU” dėklu grąžinimai negalimi vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB (1997 m. gegužės 20 d.) dėl vartotojų apsaugos sudarant nuotolinės prekybos sutartis, pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties, jei kokybiškos prekės buvo pagamintos pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytos konkrečiam vartotojui.

"Charizma EU" kiekvieną dėkliuką gamina pagal individualų užsakymą, atsižvelgiant į pasirinkto telefono modelį ir dizainą, todėl tai laikoma užsakomąja gamyba.

Prekes galima keisti arba grąžinti tik tuo atveju, jei buvo pristatyta brokuota prekė arba jei dėklas neatitinka užsakytam telefono modeliui. Prekės turi būti originalios būklės – nepažeistos, su visomis etiketėmis ir pakuote.

Grąžinimai nėra priimami, jei pirkėjas suklydo pasirinkdamas telefono modelį ar dėklo tipą (pavyzdžiui, vietoje iPhone 16 pasirinktas iPhone 16 Pro modelis), taip pat dėl kitų priežasčių, kai užsakymas jau pagamintas. Tokiu atveju užsakymas negali būti atšauktas ar grąžintas.

Pirkėjas supranta ir sutinka, kad dėl skirtingų kompiuterio ar monitoriaus savybių bei nustatymų elektroninėje parduotuvėje matomų prekių spalvos ar išvaizda gali šiek tiek skirtis nuo realios prekės. Pardavėjas neatsako už sprendimus, priimtus remiantis šiais skirtumais.

Grąžinant ar keičiant prekes, būtina kartu grąžinti ir visą pristatymo metu naudotą apsauginę pakuotę. Privaloma naudoti originalią prekių pakuotę.

Prašymai dėl prekių grąžinimo ar keitimo turi būti pateikiami per mūsų nurodytus kontaktus.

Pinigų grąžinimas už priimtas grąžintas prekes vykdomas per 5 darbo dienas nuo dienos, kai prekės grąžinamos pardavėjui ir jų būklė patvirtinama. Prekių pristatymo mokesčiai nėra grąžinami.